Коли звертатись до YASNO?
Дата останнього оновлення: 21.05.2024
Згідно із Законом України «Про ринок електричної енергії» з 1 січня 2019 року забезпечення населення електроенергією у кожному регіоні здійснюють дві окремі компанії – постачальник електроенергії та оператор системи розподілу (ОСР). ОСР займається технічним розподілом електроенергії, постачальник продає її клієнтам.
До кого звертатись, якщо:
Зникло світло або нестабільна напруга
З питань відсутності електропостачання, планових відключень, ремонту електромереж, нестабільної напруги - необхідно звертатися до оператора системи розподілу.
Необхідно сплатити за електроенергію
YASNO (ТОВ Київські/Дніпровські/Донецькі енергетичні послуги) здійснює розрахунки та нарахування, а також приймає оплати за електроенергію, спожиту після 1.01.2019 року.
Як сплатити рахунок
Несправний лічильник
Звернення щодо заміни, технічної перевірки, опломбування, параметризації лічильника потрібно направляти оператору системи розподілу
Плануєте встановити двозонний лічильник
YASNO допоможе підібрати енергоефективний набір Розумний Watt, до якого входять:
- двозонний лічильник, з яким спожита з 23:00 до 7:00 електроенергія коштує вдвічі дешевше
- розетка з таймером, для автоматичного вмикання/вимикання електроприладів в години економії
- набір LED-ламп, що споживають до 10 разів менше електроенергії, ніж лампи розжарювання
- послуга встановлення лічильника «під ключ»
Обрати набір з двозонним лічильником
Потрібно передати показання лічильника
На початку кожного місяця передавати показання лічильника потрібно або оператору системи розподілу, або YASNO.
Передати показання YASNO Є питання щодо нарахувань у платіжці
Оператор системи розподілу здійснює розрахунок обсягів споживання (кількість використаних кВт·год) клієнта та надає ці дані YASNO, який отримавши їх, здійснює нарахування суми відповідно до діючих тарифів.
За консультацією з питань нарахувань, оплат, заборгованості чи переплати звертайтеся до YASNO.